La optimización del día a día pasa inevitablemente por la movilidad y Keolis se posiciona como un actor clave en este ámbito. La empresa despliega soluciones de transporte innovadoras para facilitar los desplazamientos urbanos y periurbanos. El uso de tecnologías avanzadas y la implementación de servicios bajo demanda buscan hacer el transporte público más atractivo, flexible y adaptado a los nuevos modos de vida. Keolis se compromete así en un enfoque de movilidad inteligente, en busca de respuestas a los desafíos de la congestión urbana y la reducción de la huella de carbono, con el fin de moldear las ciudades del mañana.
Las estrategias de Keolis para una movilidad diaria optimizada
En el laberinto de las ciudades y metrópolis, Keolis emerge como un arquitecto de la movilidad diaria. Las estrategias de Keolis se articulan en torno a la optimización del transporte, combinando innovación tecnológica y un enfoque centrado en el usuario. Este andamiaje estratégico encuentra su base en la colaboración con entidades como el INERIS, para establecer un protocolo de medición armonizado de la calidad del aire, y el compromiso con la OMS para mantener la contaminación por partículas finas por debajo de los umbrales recomendados. Keolis no se limita a cumplir con los requisitos regulatorios; la empresa anticipa, propone e innova, realizando así seis campañas de mediciones voluntarias entre 2004 y 2015.
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El compromiso de Keolis se materializa también en la interacción con las Autoridades Organizadoras de Movilidad, donde se entrelazan las iniciativas para una calidad del aire impecable. Filiales como Keolis Burdeos o Keolis Besançon ilustran este propósito. En Burdeos, la empresa invita a sus pasajeros a expresarse a través de una plataforma participativa, buscando co-crear una red de transporte que responda a las expectativas ciudadanas. En Besançon, la herramienta Keoscopie se utiliza para afinar el servicio de la red Ginko, testimoniando la voluntad de Keolis de optimizar la experiencia de los viajeros y adaptarse a las realidades locales.
La oferta de auto servicio Keolis representa otra faceta de esta optimización, ofreciendo una flexibilidad y una independencia crecientes a los usuarios. Esta dimensión del servicio se inscribe en una lógica de movilidad compartida, donde cada individuo se convierte en actor de su recorrido dentro del espacio urbano. Al asociar servicios bajo demanda, plataformas colaborativas y estudios de comportamiento, Keolis moldea una visión holística de la movilidad, donde el usuario y el entorno urbano dialogan en armonía.
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El impacto de las nuevas soluciones de transporte en la vida de los usuarios
La calidad de vida urbana se redefine por las nuevas soluciones de transporte implementadas por Keolis. En Rennes, las acciones de la empresa se inscriben en el marco de un enfoque global para una calidad del aire que respete las recomendaciones de la OMS. Los residentes se benefician así de un entorno más saludable, reduciendo los riesgos para la salud y contribuyendo a una ciudad más agradable para vivir. Este enfoque se ve especialmente a través de la iniciativa ‘Rennes aire puro’, un signo del compromiso de Keolis hacia un transporte sostenible y responsable.
Jonas Roux, responsable de Estudios y Escucha al Cliente en Keolis Burdeos, destaca la experiencia del pasajero como piedra angular de las estrategias de la filial. La implementación de la plataforma participativa en Burdeos permite a los usuarios ser actores clave en la co-creación de la red, modulando así los servicios en función de sus necesidades reales. Esta iniciativa favorece una mejor adecuación entre la oferta de transporte y las expectativas de los ciudadanos, reforzando su eco-responsabilidad y satisfacción diaria.
En la estela de este compromiso, Carol Ambrosini, Directora de Marketing, Clientes y Movilidades de Keolis Besançon, destaca los servicios personalizados desarrollados para la red Ginko. En colaboración estrecha con la Grand Besançon Métropole, Keolis Besançon se esfuerza por optimizar los desplazamientos a través de Keoscopie, una herramienta de estudio de comportamiento. Este enfoque ilustra el impacto palpable de las innovaciones de Keolis en la vida cotidiana de los usuarios, ofreciéndoles una movilidad más eficiente y acorde con sus expectativas para una mejor calidad de servicio.